Средний и малый бизнес, как известно, наиболее чувствителен к затратам вообще и, в частности, к расходам на информационные технологии. Поэтому отношение компаний СМБ к ИТ-инновациям является своеобразным индикатором правильности пути, по которому идут производители аппаратных и программных продуктов.

Проведенный недавно компанией Compuware опрос мобильных интернет-серферов из разных стран мира показал, что подавляющее большинство этого сообщества (почти 9/10) пользуются приложениями, поскольку их интерфейс значительно удобнее, чем у веб-сайтов.

Для компаний малого и среднего бизнеса, в особенности на начальном этапе их работы, необходимо удержаться «на плаву», используя все возможные средства разумной минимизации затрат на сопутствующие основной деятельности нужды.