После завершения телефонной беседы по внешней линии связи этот канал должен быть обесточен, что и происходит, когда абонент положил трубку в «посадочное место» телефонного аппарата. Если же внешняя линия связи не обесточена, то она переходит в режим так называемого «зависания», при котором все пытающиеся с ней соединиться, будут слышать так хорошо известные короткие сигналы – «занято».
При этом биллинговая система (автоматизированная система расчетов) провайдера междугородной или международной связи будет «уверена», что разговор продолжается и, соответственно» «накручивать» счет на оплату.
Случаев, когда происходят такие неприятности, довольно много – от неправильно положенной трубки и забывчивости абонента, нажавшего клавиши FLASH или HOLD для переведения линии в режим ожидания, а затем положившего трубку, до совпадения, когда оба разговаривавших друг с другом абонента положили трубки почти одновременно.
Для исключения таких технических неурядиц к внешним линиям УАТС необходимо подключить детектор отбоя ICON. Это устройство преобразует тональный сигнал «занято», поступающий с городской АТС, в нормированный по времени разрыв тока, что воспринимается офисной АТС как сигнал «отбой». Работают детекторы отбоя ICON надежно.
Ставили мы их уже в тысячи отечественных компаний. Отзывы просто отличные. Рекомендуем, одним словом!
При этом биллинговая система (автоматизированная система расчетов) провайдера междугородной или международной связи будет «уверена», что разговор продолжается и, соответственно» «накручивать» счет на оплату.
Случаев, когда происходят такие неприятности, довольно много – от неправильно положенной трубки и забывчивости абонента, нажавшего клавиши FLASH или HOLD для переведения линии в режим ожидания, а затем положившего трубку, до совпадения, когда оба разговаривавших друг с другом абонента положили трубки почти одновременно.
Для исключения таких технических неурядиц к внешним линиям УАТС необходимо подключить детектор отбоя ICON. Это устройство преобразует тональный сигнал «занято», поступающий с городской АТС, в нормированный по времени разрыв тока, что воспринимается офисной АТС как сигнал «отбой». Работают детекторы отбоя ICON надежно.
Ставили мы их уже в тысячи отечественных компаний. Отзывы просто отличные. Рекомендуем, одним словом!
Комментарии
Отправить комментарий