Как работает виртуальная АТС?

В сегменте корпоративной IP-телефонной связи в настоящее время сосуществуют три основных решения – аппаратная, программная и виртуальная АТС.

 

Последняя из указанных разновидностей, по существу, представляет собой программную IP-АТС и отличается от своего предшественника-аналога только тем, что программное обеспечение, которое эмулирует функции аппаратной IP-АТС, инсталлировано не на ПК, работающем в помещении компании-владельца, а на сервере дата-центра провайдера услуги виртуальной АТС. То есть в компании должны быть только терминальные устройства в виде IP-телефонов либо обычных аналоговых аппаратов, подключенных к сети Интернет через VoIP-шлюзы или SIP-адаптеры (аналоговые телефонные адаптеры).

Таким образом, виртуальная АТС не входит в комплект оборудования пользователя, он ее не обслуживает и не может потерять как материальную ценность при любых обстоятельствах – ее у владельца нет, но она на него работает.

Определяющие преимущества виртуальной АТС по сравнению с аппаратными и программными IP-АТС – финансовые: для обладания ею не требуются высокие капвложения (как в случае с аппаратной IP-АТС) и эксплуатационные расходы (как в случае с программной IP-АТС).